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Preguntas Frecuentes / Frequently Asked Questions

 

 

Véase abajo algunos de las preguntas frecuentes. No dude en contactarnos ante cualquier duda.

See blow for some questions that might interest you. If your questions is not there, feel free to send me an email with the form above.

¿Cuanto tarda el envio?

El envío dependiendo del destino, debería tardar entre una y dos semanas. Si desea un envío más rápido contacte con nosotros y vemos las mejores opciones disponibles.


¿Cómo se envian los productos despúes de la compra?

Los productos vienen enpaquetados y con proteción. Usamos los servicios de DHL / SEUR y del Correo Español dependiendo del lugar y país de destino.


¿A qué paises estan enviando?

En este momento estamos enviando por la mayoria de paises de la comunidad Europea (incluido Noruega y Suiza). En el menu de la compra online se encuentran los países donde se hacen envios. Estamos ampliando constantemente los posibles destinos. Si no encuentra su país y quiere comprar un producto pongase en contacto con nosotros.


¿Trabajos por comisón?

Si, puedo crear pinturas de óleo y acuarela basado en su propria foto o idea usando técnica y el tamaño requerido. Envíame un mensaje y te puedo dar más informaciones.


¿Los precios mostrados llevan el IVA?

Si, todos mis trabajos vienen con factura a su nombre. El IVA ya está incluido en los precios que se muestran y va ser indicado en la factura final. 

How long will the shipping take?

Depending on the destination country it usually takes one to two weeks. If you would like to have a faster option please contact us and we will check the best options for you.


How are the works shipped to me if I buy something?

All products come in suitable packaging including protection. Shipments are insured. They are shipped within Europe with DHL / SEUR.


To which countries are you shipping?

At this point, we are shipping to Europe (including Norway and Switzerland). If you would like to ship somewhere else, please contact us with the form above and we can see if there is a good solution that we can offer.


Are you working for commission?

Yes, I do. I can create the painting or drawing of your choice based on your photos and preferred technique & size of work. Please send me a message with the form above and I can give you additional information.


Is the transport insured?

Yes, all shipments are insured (at no additional cost). In case something goes wrong with a shipment, please take a photograph and send it to me and we will organize the return shipment and refund your purchase.


Do the prices include tax?

Yes, all prices shown include tax. You will receive an invoice with your order.